KESİNTİSİZ ARKA OFİS
Tekrarlanan müşteri karşılama, sipariş takibi, e-fatura kesimi ve bildirim işlerini 7/24 çalışan akıllı botlara ve otomatik arka ofis senaryolarına devredin.
Müşteriler anında yanıt bekler. Gece veya hafta sonu gelen taleplerin geç yanıtlanması müşteri kaybına, manuel fatura/kargo girişleri ise operasyonel hatalara yol açar.
Resmi WhatsApp Business API, Telegram botları ve web kancalarıyla (Webhook) entegre çalışan; sipariş alan, randevu doğrulayan ve faturayı otomatik kesen sistemler kuruyoruz.
TEKNİK MİMARİ
Her bir bileşen, işletmenizin dönüşüm oranını ve operasyonel hızını maksimize etmek için özel olarak mimarilenir.
Onaylı yeşil tikli kurumsal WhatsApp hattı üzerinden interaktif mesajlaşma.
Yönetim ekibinize anlık sipariş alarmları ve müşterilere sesli karşılama.
Bir olay gerçekleştiğinde (ödeme alındı, kargo çıktı) tüm zinciri otomatik işletin.
SIK SORULANLAR
Bu hizmet alanıyla ilgili en çok karşılaştığımız sorular ve süreç detayları.
Hayır. Yasa dışı üçüncü parti botlar yerine Meta'nın resmi onaylı WhatsApp Cloud API altyapısını kurduğumuz için numaranız %100 güvendedir.
Evet. Müşteri 'Temsilciye Bağlan' dediğinde veya karmaşık bir soru sorduğunda panel üzerinden ekibiniz konuşmayı anında devralabilir.